中华儿女新闻网

IT巨头赋能 传统零售“翻身”?

来源:中国产经新闻编辑:李如是作者:张毅

  新的一年,零售圈里的第一次“站队”发生得让人猝不及防。

  1月23日,法国超市巨头家乐福宣布与腾讯控股和永辉超市达成股权投资意向,同时与腾讯达成战略合作协议。永辉超市也于同日发布公告表示“三方将协作共赢,在供应链整合、科技应用和业务赋能等方面进一步展开合作”。

  一个月前,腾讯才“牵手”永辉,布局其旗下的生鲜超市超级物种。结果转眼间,就又将家乐福这员大将“纳入”麾下。让人不得不感慨,腾讯在实体零售业内的进击步伐是越来越快了。

  与此同时,另一个引人思考的问题是,近年来,外资超市在中国的经营状况普遍不佳,英国的乐购、韩国的乐天玛特等纷纷退出中国,留下来的外资超市则纷纷寻找本土合作伙伴,在新零售不再是新概念的今天,类似于家乐福这样的零售巨头能在+互联网后实现真正“翻身”吗?

  腾讯再出手

  据记者了解,目前家乐福已与腾讯和永辉签署投资意向书,至于腾讯和永辉持股的比例,家乐福目前未对外透露。

  家乐福方面只是称,“本项投资结合了家乐福的全球零售专知、腾讯的卓越技术和永辉的丰富运营经验,尤其是在生鲜行业的深厚知识积累。”而且此次投资完成后,家乐福仍将是家乐福中国的最大股东。

  其中“尤其是生鲜行业的深厚知识积累”这句话,耐人寻味,很容易让人回忆起一个月前,永辉还是腾讯的一个“洽购标的”的故事。

  2017年12月11日晚间,永辉曾发布公告称,林芝腾讯科技有限公司拟通过协议转让方式受让永辉超市5%股份。此外,腾讯还拟对公司控股子公司永辉云创进行增资取得15%的股权。公开资料显示,林芝腾讯为深圳市腾讯产业投资基金有限公司的全资子公司。

  企业的成长高度,往往和竞争对手的强弱息息相关。一个多月的时间,腾讯两次进军实体零售,其在新零售中的探索步伐,明显是加快了。而业内人士指出,这和阿里频频在新零售的布局动作分不开。

  事实上,如今业内只要出现整合的声音,人们的关注焦点就会变成是阿里还是腾讯又“攻下一城”,两大巨头高歌猛进,余下的企业似乎只是在等待“站队”。

  中国电子商务研究中心主任曹磊在接受《中国产经新闻》记者采访时就认为,阿里目前已经将包括银泰、苏宁云商、百联、三江、高鑫零售、盒马鲜生、易果生鲜等“囊括”旗下,涵盖了百货、商超、生鲜、便利店等各大零售业态,腾讯有必要联合其余零售业态进行“对抗”竞争,就像此前腾讯入股永辉超级物种就是例子之一。

  这次投资合作基本上可以看作是线下企业在选择“站队”。联商网新零售顾问团高级咨询师鲍跃忠在接受《中国产经新闻》记者采访时也分析,在阿里不断探索新零售走向线下的时候,腾讯也在紧跟步伐。线上企业选择走向线下,关注的是流量,当前线上流量增速放缓,未来流量入口更多的是在线下,这从包括阿里、腾讯在内的互联网巨头目前对线下企业的不断拥抱可以看出。

  “没落”的家乐福

  这次被巨头拥抱的对象很有探讨性,它正是几度被传要卖掉自己的外资零售巨头——家乐福。

  家乐福是最早进入中国市场的外资零售企业之一。或许是因为此前中国的零售业多以小卖部、杂货店等业态模式存在,所以早年时间,沃尔玛、家乐福、大润发等大卖场模式一经出现就在消费者心中成了“新潮”的代名词,火热异常。

  然而,家乐福这个曾经的零售“模范生”如今却频频传出“出售”“退出中国”等传闻,这其中的原因或许与家乐福在中国业绩下滑不无关系。

  记者梳理发现,1995年进入中国的家乐福,前10年内快速发展,2006年家乐福中国门店数量突破100家,成为大卖场的领先者。但从2014年开始,家乐福的业绩开始显示出颓势。2014年家乐福在中国的市场份额落后于高鑫零售、沃尔玛、华润万家,仅列第四位。2015年,家乐福在国内关了18家店。到了2016年,家乐福的财报则显示,期内经调整净利润10.31亿欧元,下跌7.4%,主要原因是法国本土和亚洲市场表现不佳。

  最新的数据是,2017年8月,家乐福曾发布盈利预警,2017年利润可能下降12%,并下调了销售增长目标。2017年已经出炉的三季度数据显示,家乐福在法国和亚洲市场销售额均出现下滑,其中中国的销售额更同比下滑4.6%。

  对此,中国电子商务研究中心助理分析师余思敏对《中国产经新闻》记者坦言,家乐福作为全球闻名的零售企业,但现在在国内的发展并不是很好,很难面对中国本土的零售企业以及强大的线上企业。而此前,作为竞争对手的欧尚以及大润发已经“站队”阿里,也让家乐福有了紧迫感。

  所以这次家乐福选择与腾讯联手,一方面腾讯将为家乐福提供线上支持,开放微信支付、云计算等服务,另一方面,家乐福也可以为腾讯丰富线上零售资源,尤其是生鲜产品。这从前述家乐福发布的公告中也可以看出。

  成效待考

  去年一年,可以看作是互联网巨头四处实验新零售概念的重要一年。而在实体零售不景气的大环境下,通过互联网巨头的赋能,降低获客成本,也成了不少实体零售企业的最终选择。

  譬如:去年11月,高鑫零售发布公告称,阿里巴巴集团、欧尚零售、润泰集团宣布达成战略合作,阿里巴巴集团将以224亿港元,间接和直接持有高鑫零售36.16%的股份。随后,淘宝中国启动对高鑫零售要约收购。更早的还有大润发被阿里收入囊中,沃尔玛与京东合作等等。

  外资超市近年来在中国的经营状况普遍不佳,似乎成了不争的事实。英国的乐购、韩国的乐天玛特等纷纷退出中国,留下来的外资超市则纷纷寻找本土合作伙伴。因此近期以来,传统零售卖场基于股权、战略考虑和互联网企业的合作也频繁出现,包括此次腾讯投资家乐福。

  那么,在互联网巨头高调试水新零售,实体零售企业也因深受转型之苦而寻求“帮扶”的情况下,双方能带来的成效究竟有多大?被赋能后的零售商超们能“翻身”吗?

  “以此次腾讯投资家乐福为例,还不存在说腾讯投资之后,能让家乐福‘翻身’的说法。”鲍跃忠直言。

  尽管家乐福现在已经在尝试转型,据记者了解,目前家乐福意欲大力推动APP线上购物,铺开全新模式便利店,取消城市采购中心建立六大配送中心,之前家乐福还试水小业态、便利店业态,建立了Easy家乐福等。

  但是鲍跃忠认为,目前看并不成功。小业态有它的优势,距离更近、更便利,但是,小业态也存在显著的先天不足,如商圈固定、品类受限。此前还有业内人士指出,目前Easy家乐福不过开设了30多家店,其网上商城到现在也不过覆盖了18个城市,发展速度根本无法和国内成熟电商和便利店抗衡。简直是“用大卖场的低价优势,社区标超的营业面积,做着便利店的就近生意”。

  因此,“从家乐福想做的调整来看,目前包括家乐福、沃尔玛等这样的零售巨头企业怎么转换新零售,怎么从线下走到线上,都还没有找到感觉。”鲍跃忠表示,实际上,从阿里入股大润发、京东和沃尔玛合作等等线上线下企业结合的案例中,现在我们其实都还没有看到更大的成效。

  在鲍跃忠看来,实体零售企业的转型不应该是门店由大变小,或者简单的商品调整,而是需要在当前复杂的零售环境中,特别是在目前线下店被更多线上业态分流、以及全民消费升级的情况下,作出更深层次的变革和调整。

  因此,与像腾讯这样的互联网企业合作,一方面确实可以赋予线下门店一定的流量价值,但是最关键的还是需要线下企业进行系统化的思维变革,对应目标消费者,这样才能融合互联网企业的流量并发挥出相应的价值。

版权声明:未经中华儿女新闻网授权,严禁转载

热门排行
推荐文章